Ochrana súkromia

Platnosť od: 19. júla 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom portálu SiPodvodník.sk je SISTERdigi, s.r.o., Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, IČ: 22649018, DIČ: CZ22649018. Kontakt pre otázky a uplatnenie práv: info@sipodvodnik.sk.

2. Aké údaje spracúvame

Pri hlásení prípadu spracúvame identifikačné a kontaktné údaje oznamovateľa, údaje uvedené v opise prípadu, údaje o označenom subjekte, platobné údaje v rozsahu potvrdenia o platbe a nahrané prílohy. Pri kontaktnom podnete spracúvame meno, priezvisko, e-mail, nepovinný telefón, text správy, ID súvisiaceho prípadu a prílohy. Technicky môžu byť spracúvané IP adresa, čas prístupu, typ zariadenia, prehliadač a bezpečnostné logy.

3. Účely a právne základy

• prijatie, úhrada, moderácia a zverejnenie hlásenia – plnenie zmluvy a kroky pred jej uzatvorením;
• prevencia zneužitia, bezpečnosť služby, obhajoba právnych nárokov a evidencia moderácie – oprávnený záujem prevádzkovateľa;
• vybavenie sťažností, odvolaní a žiadostí dotknutých osôb – plnenie právnych povinností a oprávnený záujem;
• účtovníctvo a daňové doklady – plnenie zákonnej povinnosti;
• voliteľné zverejnenie prípadu na sociálnej sieti – vykonanie objednanej doplnkovej služby.

4. Verejné zverejnenie

Po moderácii môžu byť na portáli zverejnené údaje označeného subjektu, upravený opis prípadu, približná škoda a iba tie prílohy, ktoré administrátor samostatne schváli. Kontaktné údaje oznamovateľa sa verejne nezobrazujú. Používateľ nesmie nahrávať rodné čísla, celé čísla platobných kariet, heslá, zdravotné údaje, údaje detí ani iné neprimerané citlivé údaje.

5. Príjemcovia

Údaje môžu spracúvať poskytovatelia hostingu, technickej podpory, bezpečnostných a zálohovacích služieb, platobná brána Stripe a pri objednanej službe príslušná sociálna sieť. Údaje môžu byť poskytnuté orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Sprostredkovatelia môžu údaje spracúvať len podľa pokynov prevádzkovateľa a na základe zmluvných podmienok.

6. Prenosy mimo EHP

Niektorí technickí alebo platobní poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa použije primeraný právny mechanizmus, najmä rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky.

7. Doba uchovávania

• zverejnený prípad je štandardne verejný 60 dní;
• podklady k prípadu, moderácii, platbe, sťažnostiam a právnym nárokom sa uchovávajú najviac po dobu potrebnú na vybavenie veci a následne počas príslušných premlčacích lehôt;
• účtovné a daňové údaje sa uchovávajú počas lehôt stanovených právnymi predpismi;
• bezpečnostné logy sa uchovávajú primeranú dobu potrebnú na ochranu služby;
• údaje sa môžu uchovávať dlhšie, ak je to potrebné pre prebiehajúci spor, kontrolu alebo zákonnú povinnosť.

8. Vaše práva

Máte právo požadovať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a v prípadoch stanovených GDPR získať údaje v prenosnom formáte. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä Úřadu pro ochranu osobních údajů v Českej republike. Pred vybavením žiadosti môžeme primerane overiť totožnosť žiadateľa.

9. Povinnosť poskytnutia údajov

Údaje označené ako povinné sú potrebné na prijatie hlásenia, uzatvorenie a plnenie zmluvy alebo vybavenie podnetu. Bez nich službu nemusí byť možné poskytnúť. Doplnkové služby TOP a Facebook sú dobrovoľné.

10. Automatizované rozhodovanie a cookies

Portál nevykonáva rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami výlučne automatizovaným spôsobom. Nevyhnutné cookies a obdobné technológie môžu byť použité na prihlásenie administrátora, bezpečnosť a fungovanie stránky. Analytické alebo marketingové cookies budú použité iba vtedy, ak budú nasadené a bude pre ne zabezpečený príslušný právny základ.

11. Bezpečnosť a zmeny

Prevádzkovateľ používa primerané technické a organizačné opatrenia, najmä neverejné uloženie príloh, kontrolovaný prístup, moderáciu a auditné záznamy. Tieto informácie môžu byť aktualizované; aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.

Upozornenie: Tento text je praktický prevádzkový návrh. Pred spustením ostrej prevádzky ho odporúčame skontrolovať právnikom podľa konkrétneho hostingu, platobných tokov, cookies, sociálnych sietí a reálne nastavených retenčných lehôt.